Бронирование мест и поддержка

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
F5 Центр Киберспорта

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Пользователь - лицо, которое регистрируется в Приложении F5 Центр Киберспорта с целью получения услуг и принимает условия пользования услугами и мобильным приложением путем акцепта (принятия предложения заключить такое соглашение).
1.2. Администратор – ИП Чернышев Сергей Юрьевич (ИНН 682902051766, ОГРНBG: 316682000079621), который с помощью мобильного приложения предоставляет услуги по бронированию посадочных мест, оснащенных компьютерным оборудованием в сети клубов F5 Центр киберспорта.
1.3. Услуги - бесконтактное и безналичное пополнение счета в Приложении для бронирования посадочных мест, оснащенных компьютерным оборудованием в сети клубов F5 Центр киберспорта.
1.4. Приложение F5 Центр киберспорта (далее - Приложение) - это мобильное приложение, которое предоставляет пользователю возможность бесконтактного и безналичного пополнения счета для бронирования посадочных мест, оснащенных компьютерным оборудованием в сети клубов F5 Центр киберспорта.

2. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРИЛОЖЕНИИ

2.1. Для использования возможностей Приложения Пользователю необходимо зарегистрироваться в Приложении (создать учетную запись). При заполнении страницы регистрации в Приложении Пользователь соглашается с условиями данного соглашения путем проставления отметки под текстом "Нажимая эту кнопку Вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения".
2.2. Путем заполнения страницы регистрации Пользователь соглашается на предоставление точной и правдивой информации о себе. В случае предоставления Пользователем недостоверной информации о себе, Администратор вправе отказать Пользователю в доступе к Приложению и/или регистрации в нем.
2.3. Администратор предоставляет Пользователю возможность создания единой персональной учетной записи. При создании Пользователем более одной учётной записи Администратор оставляет за собой право удалить созданные Пользователем другие учетные записи.
2.4. После завершения регистрации Пользователю предлагается создать пароль для входа в его личный кабинет. Логином для входа в личный кабинет является номер мобильного телефона Пользователя, указанный в начале регистрации.
2.5. Пользователь несет полную ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все действия, которые будут совершены под его аккаунтом в Приложении.
2.6. В случае, если Администратор заподозрит Пользователя в совершении противоправных действий, в том числе в: мошенничестве с банковскими картами, использованием вредоносных программ, других действий, нарушающих условия данного Соглашения, Администратор имеет право обратиться в соответствующие государственные органы с заявлением и/или заблокировать и/или удалить учетную запись Пользователя.
2.7. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных», действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, номер контактного телефона, дату рождения для их обработки Администратором.
2.8. Соглашаясь на условия пользования услугами и мобильным Приложением Пользователь предоставляет Администратору право присылать ему рекламные сообщения и т.д., содержащие информацию о сервисе, услугах, представленных в мобильном приложении, акции, бонусные Приложения или информацию рекламного характера.

3. УСЛОВИЯ И ОПЛАТЫ

3.1. При использовании любых функций, сервисов и возможностей Приложения, любой Пользователь подтверждает согласие с соблюдением настоящего Соглашения без каких-либо изъятий и оговорок.
3.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за использование Приложения, в том числе, если такие действия приведут к нарушению законодательства и/или нарушению прав и законных интересов третьих лиц.
3.3. Пользователь гарантирует Администратору, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Соглашения.
3.4. Пользователь вправе осуществлять бронирование посадочного места, выбрав время и продолжительность аренды посадочного места, оснащенного компьютерным оборудованием в сети клубов F5 Центр киберспорта.
3.5. Оплата за услуги бронирования осуществляется методом постоплаты. Средства списываются со счета Пользователя в Приложении только после подтверждения бронирования выбранного посадочного места в определенное Пользователем время по адресу соответствующего клуба F5 Центр киберспорта.
3.6. Приложение подключено к интернет-эквайрингу, и Пользователь вправе пополнить личный баланс в Приложении банковской картой (или Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay).
3.7. После нажатия на окно «Пополнить счет» в Приложении откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Пользователю необходимо ввести данные его банковской карты (или Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay). Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк Пользователя поддерживает данную технологию, он будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Пользователь обязан уточнить в Банке, который выдал соответствующую банковскую карту.
3.8. Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные банковской карты Пользователя по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные карты Пользователя администратору и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
3.9. В случае, если возникновения у Пользователя вопросов по совершенному платежу, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте admin@f5center.com
3.10. Предоставляемая Пользователем персональная информация (ФИО, дата рождения, телефон, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные кредитной карты Пользователя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на серверах Администратора.
3.11. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

4.1. Приложение является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав, которые регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права.
4.2. Алгоритмы работы Приложения и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Администратора. Любое их использование либо использование Приложения в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Администратора и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных Соглашением прав.
4.3. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю право собственности на Приложение и ее компоненты, а предоставляет только право использования Приложения и ее компонентов в соответствии с условиями, которые обозначены в настоящем Соглашении.
4.4. Пользователь не вправе копировать, распространять Приложение и ее компоненты в любой форме, в том числе в виде исходного кода, каким-либо способом, в том числе сдавать в аренду, безвозмездное пользование, либо в прокат.
4.5. Пользователь не вправе использовать Приложение каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации.
4.6. Ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.7. Пользователь не вправе использовать Приложение каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению законодательства Российской Федерации.
4.8. В случае несоблюдения любого из пунктов настоящего Соглашения, использование Приложения Пользователем может быть ограничено Администратором, а Учетная запись Пользователя — заблокирована, либо, по усмотрению Администратора, Пользователь утрачивает право на обновление Приложения и на Техническую поддержку без какого-либо уведомления со стороны Администратора.

5. ОТМЕНА И ВОЗВРАТ

5.1. Пользователь вправе потребовать возврат неиспользованных денежных средств, имеющихся на счету в Приложении путем заполнения специальной формы в одном из помещений F5 Центр киберспорта находящихся по адресу:
• М. СОКОЛ, УЛ. ЛЕНИНГРАДСКИЙ ПРОСПЕКТ, 71КБ
• М. СЕМЕНОВСКАЯ, УЛ. ВЕЛЬЯМИНОВСКАЯ Д.6
• М. ЩЁЛКОВСКАЯ, УЛ. ЩЁЛКОВСКОЕ ШОССЕ, 91А, С1
• М. ВЫХИНО, УЛ. ВЕШНЯКОВСКАЯ Д. 22А
• М. ЛЮБЛИНО, УЛ. НОВОРОССИЙСКАЯ,16К2
• М. КОЛОМЕНСКАЯ, ПРОСПЕКТ АНДРОПОВА Д.38
• М. ЮЖНАЯ, УЛ. КИРОВОГРАДСКАЯ Д. 9 КОРП. 1
5.2. Средства возвращаются на счет Пользователя в течение 3 рабочих со дня заполнения специальной формы.
5.3. Пользователь осознает и соглашается с тем, что денежные средства, внесенные на счет в Приложении и использованные для бронирования посадочных мест, оснащенных компьютерным оборудованием в сети клубов F5 Центр киберспорта, возврату не подлежат.
5.4. В случае, если отмена бронирования произошла из-за технических неполадок на стороне Администратора или по другим, не зависящим от Пользователя причинам, Администратор обязуется вернуть оплату, внесенную за бронирование в течение 3 рабочих дней со дня отмены бронирования со стороны Администратора.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Любые действия, осуществленные с использованием логина и пароля Пользователя в Приложении, считаются инициированными Пользователем.
6.2. Администратор не несет ответственности и не возмещает Пользователю или третьим лицам какие-либо убытки, связанные с использованием Приложения.
6.3. Администратор не несет ответственности за ущерб или убытки, которые понес Пользователь или третьи лица в результате ошибочного понимания или непонимания условий настоящего Соглашения, инструкций или указаний о порядке использования Приложения.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор). К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.

7. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, связанных с исполнением настоящего Соглашения или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. Если Пользователь и Администратор не придут к мирному разрешению спора, то после соблюдения претензионного порядка урегулирования споров и разногласий, спор должен быть по передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты доставки обоснованной претензии одной стороны в адрес другой стороны.
7.2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Администратор и Пользователь руководствуются действующим законодательством РФ.
7.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Администратор вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение без отдельного уведомления Пользователей о таких изменениях или дополнениях. Новая редакция Соглашения вступает в силу для Пользователей с момента ее размещения в Приложении.