Бронирование мест и поддержка

ПРАВИЛА ЦЕНТРОВ

ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ

F5 | Центр киберспорта – это сеть компьютерных клубов нового поколения. Мы предоставляем своим посетителям в аренду мощные и современные игровые ПК, которые подходят для решения любых задач, как рабочих, так и для отдыха и компьютерных игр.

Все ПК в нашей сети клубов находятся в рабочем состоянии, профессионально настроены на максимальную производительность и содержат исключительно лицензионный софт (операционные системы, программы, игры), мы полностью соблюдаем законодательство РФ и не нарушаем чьи-либо авторские права.

Мы НЕ являемся казино и игорным заведением, у нас ЗАПРЕЩЕНЫ азартные игры и ставки. Также мы не являемся провайдером услуг связи и не храним Ваши персональные данные и пароли от аккаунтов, которые Вы используете во время аренды наших ПК (в соответствии со №152-ФЗ от 27 июля 2006 года и нашей Политикой в отношении обработки персональных данных).

  • ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Администраторы компьютерных клубов F5 | Центр киберспорта имеют право отказать в обслуживании и нахождении на территории заведения в случае несоблюдения данных Правил или по иным веским причинам без возврата денежных средств за оплаченные услуги.
    2. Все клубы F5 | Центр киберспорта работают в круглосуточном режиме с ежедневным техническим перерывом с 8 до 9 утра без выходных и праздников. В случае проведения закрытых мероприятий, технических работ или иных обстоятельств, при которых клубы могут быть закрыты, эта информация будет обязательно опубликована специальным объявлением на территории и в наших официальных сообществах в социальных сетях Вконтакте и Facebook.
    3. В случае преднамеренной порчи имущества клуба посетитель обязуется компенсировать заведению денежный эквивалент нанесенного вреда. В противном случае посетитель будет привлечен к административной ответственности в рамках законодательства РФ.
    4. Владельцы и персонал кубов F5 | Центр киберспорта не несут ответственность за оставленные на территории заведений без присмотра личные вещи.
    5. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые привели к некачественному оказанию услуг нашим посетителям, как-то: отключение электричества, перебои с сетью Интернет и иные аварии, Администрация всегда будет стараться идти навстречу своим гостям и компенсировать все недостатки.
    6. Клубы не несут ответственность за функционирование игровых серверов в сети Интернет и ошибки в используемом программном обеспечении и/или компьютерных играх.
    7. Посетители клубов обязаны выполнять действия и инструкции администраторов.
  • ПОСЕТИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО:
    1. Заблаговременно бронировать необходимое количество ПК на согласованное время. При этом бронь может быть отменена в одностороннем порядке в случае отсутствия её подтверждения при телефонном звонке от администратора клуба.
    2. При желании попросить администратора перенести оставшееся арендное время с одного ПК на другой, если в клубе имеются еще незанятые другими пользователями компьютеры.
    3. Просить администратора помочь с настройками ПК или периферийных устройств, а также смены девайсов на аналогичные в случае их поломки или некорректной работы.
    4. За дополнительную плату арендовать девайсы (клавиатуры, мыши, гарнитуры) премиального уровня, с перечнем устройств и расценками можно ознакомиться здесь.
    5. Приобрести еду, прохладительные напитки, чай и кофе, предлагаемые администраторами или вендинговыми аппаратами на территории клуба.
    6. Использовать во время аренды ПК свои личные девайсы (клавиатуры, мыши, гарнитуры и коврики) вместо предлагаемых клубом.
    7. На время оплаченной аренды ПК бесплатно подключиться к Wi-Fi-сети клуба с собственного устройства. Спрашивайте пароль доступа у администратора.
    8. Установить необходимую игру или программу, если её нет среди предустановленных на арендуемом ПК. Для этого необходимо обратиться к администратору клуба.
  • ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
    1. Посещение с едой и напитками, а также их употребление на территории клубов.
    2. Нахождение на территории клуба без оплаты аренды ПК.
    3. Курение (в том числе вейпов) на территории клуба.
    4. Употребление алкоголя и/или наркотических средств, а также нахождение в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения на территории клуба.
    5. Нецензурная брань и иные агрессивные действия.
    6. Использование чит-кодов, кейлогеров и иного специального мошеннического и шпионского ПО, а также действия, запрещенные правилами Steam, Battle.net, Origin, Игровым центром Mail.ru, ICCup и других игровых провайдеров.
    7. Спать на территории клуба, даже при оплаченной аренде ПК.
    8. Мусорить в клубе и прилегающей к нему территории.